(本文作者為104人資學院專任顧問)

其中,復原力指一個人適應與勝任工作的能力,是評量心理素質的重要指標。具有高度復原力者,即使處在高壓環境或挫折情境中,仍能運用內外在資源化解困境,朝積極正向發展。復原力高的人,具以下特質:抗壓力、有效溝通、問題解決及決策技巧、設立明確目標與期望、在成敗中學習、幫助他人。

面對環境變化與競爭壓力,菁英人才管理對組織的重要性與急迫性日益彰顯。企業依照發展策略,以「職能」模型結合個體思考、情感與行動,菁英人才須具備「P.R.O.」3大心理素質:主動積極(Proactive)、復原力(Resilience)、正向思考(Optimism)。

組織管理-P.R.O.心理素質 菁英人才必備

「成功與失敗的分界點不在教育、訓練、與經驗,而是挫折復原力。」賓州大學心理學系教授凱倫?瑞維琪(Karen Reivich)與安德魯?夏提(Andrew Shatte)同時提出挫折復原力涵蓋2個層面:一是從困境中復原的能力,另一是更積極的追尋新的意義或新挑戰的勇氣。

職能為知識、技能、自我概念、動機與特質的組合,可「垂直對焦」策略需求,同時「水平契合」職務需求,是成功完成任務所需職務能力。然而,華人重視個人知識、技能與績效的「能力」,誤把能力當性格,造成高學歷車貸、高績效或許等於高能力,但絕不等於高抗壓力的性格或心理素質強度。信用貸款

工商時報【鄧慧文】

菁英人才要尋求機會學習如何適度妥協、承受壓力,以及測試自己執行不同策略與容納不同觀點的能力,發展及建立個人自信;接受組織提供一系列具挑戰的發展活動時,可能會經歷過去從未經歷過的管理經驗(如面對問題車貸員工或觀念非常不同的團隊成員)、目標難以達成、無法運用過去習慣來解決問題(如處理難纏的問題員工,在不資遣對方的前提下,解決其績效落差的問題),目標達成的過程中會充滿艱辛、失落、挫信用貸款折與失望。

菁英人才在當中須能挑戰個人想法,思考他人觀點,進而發展新觀點化解衝突,在失敗中激發個人意志力,尋求新的詮釋與理解。

內容來自YAHO負債整合O新聞



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/組織管理-p-r-o-心理素質-菁英人才必備-215006405--finance.html

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